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研究背景
2023年,物业管理行业经历了前所未有的考验,宏观经济承压,房地产债务危机传导,资本市场表现受挫,项目拓展内卷严重。面对诸多挑战,物业服务企业的战略发展变得更加审慎,不再盲目追求扩规模,而是专注于做精做透做好服务品质,在维持稳定现金流和业务发展速度的基础上,先立后破。同时,国家发改委新公布《产业结构调整指导目录(2024年本)》,将物业服务纳入“鼓励类-商务服务业”,“物业服务”内容更为细化、发展方向更为明确,定位更为清晰,为行业发展注入新的动能。
2024年,行业将以新的姿态继续前行,物业服务企业坚持高质量发展,坚守高品质服务,承担好自身的责任和使命。中指研究院以“高品质服务 高质量发展”为主题,全面启动“2024中国物业服务百强企业研究”,发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业平稳、健康发展。在总结十七年研究经验的基础上,中指研究院进一步完善了“2024中国物业服务百强企业研究”方法体系,更加全面、客观地评价企业的综合实力。
方法体系
数据填报
中指研究院百强企业数据填报系统入口:
2024年4月1日前登录中指研究院中指数据填报系统:
进行物业百强企业数据填报。
数据上报及审核
上报材料
《2024中国物业服务百强企业研究》数据采集表;
《物业管理项目清单》、《储备项目清单》及《并购项目清单》;
2024年度企业审计报告书(报告书应包括审计报告、资产负债表、现金流量表、利润表、会计报表附注、会计师事务所营业执照、注册会计师证等内容);
企业情况介绍:介绍基本情况(发展历史、组织架构、管理规模和经营业绩等);重点介绍企业经营管理理念、服务特色和商业模式;企业发展目标和发展战略等。
数据审核
企业财务数据通过会计师事务所出具的报表进行复核;
对收集的数据坚持交叉复核;
根据企业历史数据交叉复核。
评价方法
在研究方法上,为增加研究的严谨性,采用因子分析(Factor Analysis)的方法。因子分析是一种从变量方差——协方差结构入手,在尽可能多地保留原始信息的基础上,用少数新变量解释原始变量方差的多元统计分析方法。它将原始变量分解为公共因子和特殊因子之和,并通过因子旋转,得到符合现实意义的公共因子,然后用这些公共因子去解释原始变量的方差。计算中国物业服务百强综合实力时,主要是计算各构成要素的相关矩阵,通过相关矩阵得到特征值、累计特征值及因子载荷。根据最初几个特征值在全部特征值的累计百分率大于或等于80%的原则,确定公共因子的具体个数。然后再根据因子载荷矩阵确定各个因子的现实意义并进行重新命名。最后根据不同企业各个因子的得分及载荷矩阵,通过加权累加构成2024中国物业服务百强综合实力指数。
历年成果
——来源于中指物业研究
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